Помощь

• Как узнать, нужна ли мне онлайн-касса и для чего она нужна?

  Это можно узнать на сайте ФНС kkt-online.nalog.ru, пройдя тест “Нужна ли мне касса”.
  

  Также можно просто обратиться в налоговый орган и задать вопрос специалистам. В законе ФЗ-54 регламентируется подробный список организаций и предпринимателей, которым необходимо установить онлайн-кассы. 

  Оговорены и сроки внедрения оборудования.

• Какие бывают виды кассовых аппаратов ?

  1) Автономные (кнопочные) кассовые аппараты:

  Самостоятельные компактные устройства с собственными принтером, клавиатурой, дисплеем и батареей.
  

  2) POS-терминалы (Смарт-терминалы):

  Это “умные” онлайн-кассы (программно-аппаратные комплексы) состоящие из принтера чеков и планшетного компьютера с сенсорным экраном и кассовой программой.

  3) Фискальные регистраторы:

  Это принтеры фискальных чеков, которые управляются компьютером через кассовую программу. (для его работы требуется ПК и программа)

• Как покупателю приходит чек из онлайн-кассы?

  Электронный кассовый чек отправляется покупателю по его просьбе. Но предупредить клиент должен продавца до момента закрытия чека.

  Покупатель должен предоставить данные (номер телефона или адрес эл. почты), необходимые для отправки документа. Выслать чек можно через ОФД или специальные программы. Операторы фискальных данных чаще всего берут комиссию за отправку.

  В том случае, когда покупатель оплачивает покупку через интернет, электронный чек отправляется в обязательном порядке.

  Покупатель на указанный  адрес эл. почты или по СМС получает документ, в котором отражаются все реквизиты кассового чека, в точности как и на бумажном чеке (в случае с СМС приходит ссылка на чек в электронном виде на сайте ОФД).

• Можно-ли продолжать работу без кассы если она сломалась?

  Нельзя категорически! Придется остановить продажи. Нельзя работать без кассы, как и нельзя не выдавать чек покупателям. Это против закона.
  Если касса сломалась в момент оформления сделки, то конкретно данную сделку необходимо оформить  чеком коррекции после ремонта кассы. Все последующие сделки без кассы производить нельзя.